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         擅长接待各种规模会奖团 1:行程方案设计:深度挖掘目的地资源,畅享精彩的商旅体验
2:拓展活动方案:定制创意主题活动,传播企业文化,激发凝聚力
3:境外落地执行:管家式服务,细化安全预防措施和应急预案
           

可控的境外服务为奖励团保驾护航

策划方案是整个活动的核心与精髓,根据奖励企业经营理念、企业文化紧密联系,在确保创意性同时还要保证可执行性。我们可以协助您举办各种规模和风格的会议,从十几个人的VIP到几百人的大型奖励团, 包括各种团队建设和不同主题的娱乐活动,在激发员工潜力的同时,带来畅享无忧的商旅体验。

环意支持:

               

1. 协助定制创意行程方案

2. 协助分析活动可执行性

3. 协助制定ppt及讲标环节

酒庄
               

每个组织会奖的企业都想给到员工极致的体验,所以会选择不同的供应商提供竞标方案。会奖目的地及方案的竞争也从“多元化”趋向于“差异化”,环意专业的服务团队,每个人都深耕意大利地接服务多年,可以协助组团社深挖目的地自身的文化资源,深刻理解企业活动主题,将主体性的优势资源与企业活动深度结合。

环意协助:

1. 行程差异化推荐;

2. 特色场地&酒店&餐厅推荐;

3.创意拓展活动资源推荐;

签证

单团客户在境外的每一天都牵动着国内组团社操作人员的心。所以当他们的服务价值和游客旅行中的体验关联的时候,必然会要求境外地接的服务要具备“可控”性。因为信息的透明化,车,餐,酒店这些硬件对于国内组团社来说,是“可控”的,反而境外地接社软性的服务因为具有不确定性及不可衡量性的特点,增加了国内组团社对境外地接服务“可控”的难度。

影响团组“可控”的软性服务有哪些?

1. 反馈速度;

2. 应急处理能力;

3. 落实细节的程度;

4. 导游的配合力度;

应急预案与安全措施:

1. 详细了解场地基本情况、活动设施使用近状和安全系数

2. 音响话筒投影灯设备检测是否正常运行

3. 嘉宾未能按时出席或者抵达时间无法预案

4. 室外场地降雨突发事件预案

5. 团员突发生病或者意外受伤预案

6. 团建活动符合当地法律法规预案(如无人机拍摄等)

深度挖掘客户在境外真实的感受,无论对于国内组团社还是境外地接社都具有相当重要的意义,是提升企业服务能力的关键环节,所以每个团组的结束,对我们来说并非真正的结束,组团社领队真实的感受更具有价值,服务行业的魅力也正体现在这种对服务无止境的追求上,对活动的整体复盘也是非常重要的环节。

回顾活动目标:是否达成客户宣传企业文化、激励员工的目的预期目标,直观的反馈方式是对客户的调研及导游的意见书

评估活动效果:从签证办理、行程安排、活动策划、用餐搭配及酒店特色安排方面各个环节进行评估,排查哪些服务环节可以优化

成本控制分析:与前期预算对比,分析各个环节成本比例,是否进行了最优化的比例控制,以在以后的团组安排及接待中对资源能够进行更高性价比选择

突发状况复盘:境外活动难免会有突发情况,从大事件到小状况逐一排查,避免以后团组发生类似状况,提升服务标准与质量。

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