我们常说“创造感动”是会奖团的灵魂,企业大量投资组织奖励旅游,在内部为的是激发员工对企业的忠诚度和归属感,最大程度提高工作热情来回报企业;在外部是要调动合作伙伴的配合力度,在市场占有上提升竞争力。地接社只有把“创造感动”的目标提升到一定的高度,策划出彩的瞬间,才能达到企业奖励旅游的目的,因此方案的策划其实是国内组团社竞标成功的前提。

环意支持:

1. 提供创意活动设计

2. 协助制作PPT

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虽然都是申请ADS团签,但奖励团的签证申请不同于散拼团,其原因是奖励团要确保每一个人都拿到签证。竞标成功后组团社的核心工作之一就是进行签证材料的收集,因为团组成员多来自全国各地,同时意大利ADS签证也是时常有名额的限制及材料的变动,环意对意大利ADS签证深入及时的了解,能更有效的协助组团社管理和控制签证进度,以确保全团按时出签。

环意协助:

1. 争取全团客人统一在同一领区送签;

2. 制作申请签证进度表,并与组团社共享;

3. 及时传递最新签证材料,一次性把事情做对;

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单团客户在境外的每一天都牵动着国内组团社操作人员的心。所以当他们的服务价值和游客旅行中的体验关联的时候,必然会要求境外地接的服务要具备“可控”性。因为信息的透明化,车,餐,酒店这些硬件对于国内组团社来说,是“可控”的,反而境外地接社软性的服务因为具有不确定性及不可衡量性的特点,增加了国内组团社对境外地接服务“可控”的难度。

影响团组“可控”的软性服务有哪些?

1. 反馈速度;

2. 应急处理能力;

3. 落实细节的程度;

4. 导游的配合力度;

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深度挖掘客户在境外真实的感受,无论对于国内组团社还是境外地接社都具有相当重要的意义,是提升企业服务能力的关键环节,所以每个团组的结束,对我们来说并非真正的结束,客户意见书也只是表层的满意度测试,组团社领队真实的感受更具有价值,服务行业的魅力也正体现在这种对服务无止境的追求上。

其实地接社和组团社只有深度绑定,深度信任才能具有真正的竞争力,服务好客户,那么会后的总结和沟通就要有放下的态度,不要惧怕客户追责,而不去沟通,如果相互理解的话,那么我们共同的目标就是下一次我们能做得更好。

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时间 近3年内奖励团队
  • 2017年10月
    大博医疗20人意大利奖励团
  • 2017年7月
    倍耐力30人奖励旅游系列团
  • 2017年7月
    企业23人会奖团
  • 2017年5月
    医药公司18奖励团
  • 2017年4月
    20人VIP奖励团
  • 2017年4月
    100人医药公司奖励团
  • 2017年4月
    博士伦45人奖励团
  • 2016年10月
    五粮液26人耀世之旅系列团
  • 2016年10月
    JTB 雷克萨斯15人西西里一地奖励团
  • 2016年10月
    乾库投资意大利10人奖励团
  • 2016年7月
    HTC意大利一地奖励24人团
  • 2016年5月
    强生意大利一地10人团
  • 2016年4月
    意大利一地8人房产企业奖励团
  • 2016年4月
    路虎自驾罗马段99人系列团
  • 2016年3月
    意大利段联想集团35人团
  • 2016年3月
    北汽奖12人励团
  • 2015年11月
    三菱公司80人系列奖励团
  • 2015年11月
    强生8人奖励旅游
  • 2015年10月
    雷克萨斯52人系列奖励团
  • 2015年9月
    京东公关部10人时装周团
  • 2015难9月
    奥迪公司91人系列奖励团
  • 2015年9月
    三星公司15人奖励团意大利段
  • 2015年8月
    国洲集团80人意大利奖励旅游团
  • 2015年7月
    8人定制奖励团
  • 2015年6月
    SBIT施贵宝92人系列奖励旅游团
  • 2015年3月
    意大利19人17天深度奖励团